Mont Blanc

Politiques de la montagne

Parce que nous avons à cœur de bien vous servir, il est important de prendre connaissance des politiques de la montagne. Celles-ci concernent toutes nos activités et départements.

Abonnements Saisonniers utilisés

Toutes demandes effectuées après le 15 décembre 2021, ou effectuées avant le 15 décembre 2021 mais dont le client aurait déjà utilisé l’abonnement seront créditées selon le tableau ici.

De la même façon, si une ordonnance gouvernementale imposait une fermeture des stations de ski, les crédits ci-bas s’appliqueraient. Tous les crédits sont remis sous la forme d’un crédit Mont Blanc, applicable à l'achat d'un nouvel abonnement de saison uniquement, et des frais administratifs de 29$ + taxes s’appliquent.

Les valeurs des crédits sont influencées par l’utilisation réelle des abonnements grâce aux informations répertoriées sur les cartes RFID.

 

Abonnements Saisonniers non-utilisés

Pour les abonnements de saison 2021-2022 non-utilisées, les détenteurs de ces dits abonnements pourront faire une demande, au plus tard le 15 décembre 2021 inclusivement, à clients@skimontblanc.com, pour recevoir un crédit, applicable à l'achat d'un nouvel abonnement de saison, uniquement.

Les demandes devront être accompagnées d’une preuve médicale qui sera soumise à la direction pour approbation. Mont Blanc se réserve le droit de refuser toute demande.

Des frais administratifs de 29$ plus taxes par abonnement s’appliqueront.

La direction du Mont Blanc se réserve le droit de changer la politique, les règlements et conditions ainsi que la tarification et ce, sans préavis.

Billets Journaliers et transferts de journées

Les billets de ski sont non-transférables ou remboursables, il s'agit d'une vente finale. Une preuve d’âge doit être fourni sur demande. Pour les étudiants de 18 à 25 ans, une preuve d’études à temps plein est requise. Mont Blanc se réserve le droit de modifier les tarifs sans préavis.

Transfert de journée pour des circonstances extraordinaires : Toutes demande doit être faites en remplissant le lien ici - https://bit.ly/transfertmb

Le Mont Blanc n'a pas l'obligation de changer la date du billet. Il se réserve le droit de ne pas changer la date du billet si le jour demandé est complet ou si la demande n'a pas été faites au minimum 48 heures avant la nouvelle date choisie pour le billet. Le billet ne peut être transféré qu'une seule fois. Des frais pourraient s’appliquer.

Leçons privées : Toutes leçons privées prises durant la saison 2021-2022, peuvent être utilisées au plus tard le 31 décembre 2022. Pour tout transfert de journée, il faut appeler le 819-688-2444 #2 avant 16h00, la journée précédant la leçon. Les leçons sont des ventes finales. Elles sont transférables mais ne sont pas remboursables.

Programmes sur fin de semaine : Les clients dont les programmes sur FDS sont déjà amorcés et qui souhaitent annuler les cours restants seront remboursés au prorata des cours déjà donnés.

Des frais administratifs de 29$+ taxes sont applicables sur tous les remboursements.

Mont Blanc S.E.C se dégage de toute responsabilité concernant vos effets personnels. Le Mont Blanc n’est pas responsable de tout équipement personnel abimé, perdu ou volé.

Skier est un privilège et suivre les consignes sanitaires imposées par le Mont Blanc est primordial pour le maintien de la pratique des sports de glisse. Le Mont Blanc se réserve toutefois le droit de retirer l’accès à toute personne qui ne respecte pas les règles sanitaires mises en place par la station.

Code adopté en vertu de la Loi sur la sécurité dans les sports. Le présent code s’applique à toute personne qui pratique un sport de glisse.

  1. Conservez la maîtrise de votre vitesse et de votre direction. Assurez-vous d’être en mesure d’arrêter et d’éviter toute personne ou obstacle;
  2. Cédez la priorité aux personnes en aval (plus bas) et empruntez une direction qui assure leur sécurité;
  3. Arrêtez dans une piste uniquement si vous êtes visible des personnes en amont (plus haut) et si vous n’obstruez pas la piste;
  4. Cédez le passage aux personnes en amont (plus haut) lorsque vous vous engagez dans une piste, de même qu’aux intersections;
  5. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin, demeurez sur les lieux et identifiez-vous à un secouriste;
  6. Utilisez et portez en tout temps un système approprié de rétention de votre équipement;
  7. N’utilisez pas les remontées mécaniques et les pistes si vous êtes sous l’influence de drogues ou d’alcool;
  8. Respectez toute signalisation et avertissement et ne vous aventurez jamais hors des pistes ou sur des pistes fermées.

Remplissez le formulaire suivant : cliquez ici

Vous avez fait l'achat de billets au Mont Blanc pour plus qu'une journée via notre plateforme en ligne et avez été chargé pour plus qu'une carte PassePlus+, s.v.p compléter le formulaire suivant pour recevoir un remboursement de la somme dûe.

Cliquez ici : http://bit.ly/fraiscartesPP 

Toutes les demandes doivent se faire par courriel à clients@skimontblanc.com ou en personne au service à la clientèle.